MyCommunityManager nous informe sur la mise en place du suivi des partages de vos publications sur Facebook. Cela permet de voir d’un coup d’oeil quels membres vous font bénéficier de leur audience en rediffusant vos articles. Autre « petite » nouveauté dans l’interface Facebook, le bandeau du haut qui reste à la même position, même lorsque l’on scrolle vers le bas avec notre mulot. Révélée par Inside Facebook, à voir ce que cette évolution engendrera (future publicité statique?). Enfin une petite vidéo teaser pour l’émission lancée prochainement par Mikado et visible (uniquement?) sur Facebook. Manifestement la marque a mis le budget nécessaire pour créer des interactions avec ses fans. Reste à voir si la sauce prendra.
Voici une infographie réalisée par Génération 2.0, concernant l’utilisation de Twitter en France. Attention aux chiffres dont les sources ne semblent pas indiquées (quel échantillon?). Si l’on s’y réfère, on apprend qu’il y a 3,3 millions de comptes français (passifs + actifs) et que 93% des utilisateurs ont moins de 100 followers. Les deux pics d’utilisation sont la pause de midi et aux alentours de 21 heures.
Foursquare (ainsi que d’autres services de géolocalisation) pourrait prochainement être intégrés à Facebook. L’idée est pour ce dernier de rassembler sur la page d’un lieu les informations traditionnelles, mais également de voir combien de personnes s’y sont checkées. L’intérêt est d’améliorer l’expérience du gérant d’une boutique présente sur les deux réseaux sociaux en un seul endroit afin de faciliter la gestion des comptes. Comme l’indique TheNextWeb, l’annonce n’est pas officialisée, et on ne sait pas encore s’il sera demandé à l’utilisateur son accord pour mettre en relation les informations ou si e tout se fera de manière automatique. MarketingOnTheBeach fait une rapide analyse des évènements Foursquare, annoncés cet été. Basés sur des partenariats, rien n’a encore été mis en place pour la France.
Eh oui, je dois l’avouer, j’éprouve bien des difficultés à faire un 2-day 2-zero sans Klout! Mais allez soyons joueur et lisons cet article sur Le Prince du Web plutôt amusant, avec une pointe de moquerie sur l’outil de mesure de… de l’influence, ah oui. Il revient sur les nombreuses « casseroles » de Klout qui ne peut en faire un outil à teneur professionnelle (ce qui ne veut pas dire qu’il n’est pas utilisé tel quel dans bien des contextes d’entreprise).
Sur Médiassociaux.fr, un article sur l’évolution de la relation client avec l’arrivée d’Internet, puis du 2.0. Avec d’une part la nécessité pour les entreprises d’être présentes sur les médias sociaux afin de répondre aux mécontentements (vu comme une contrainte) et d’autre part de fabuleux outils pour se distinguer de ses concurrents et construire des relations durables avec une partie des clients.
Des représentants de Facebook, Twitter et RIM (Blackberry) ont été interrogés outre-manche pour s’expliquer suite aux émeutes anglaises de cet été (Technaute). Difficile de trouver un responsable, car ces derniers sont responsables de leur outil, mais pas de l’utilisation qui en est faite. Les trois se refusent à censurer leurs réseaux en cas de futures émeutes, indiquant que seule une minorité l’utilise à des fins peu recommandables.
