AUDIENCE Twitter doit-il remercier DSK? Fukushima? Les révoltes arabes? Nul doute que Twitter bénéficie clairement des actualités mondiales et que ces dernières, qu’elles soient scandaleuses ou émotionnelles, se partagent à merveille, confinées dans 140 caractères. Le JdN nous apprend que l’audience de Twitter en 2011 aurait connu un bond de 59% pour 166 millions de visiteurs uniques. Quant aux revenus publicitaires, ils ont tout simplement grimpés de 210% par rapport à 2010. Si je m’appelais Moodys, je donnerais le @@@ à Twitter!
BARAQUE Un utilisateur de poids vient de rejoindre le réseau Google+, et ce n’est autre que Barack Obama (Mashable). Non pas que l’intéressé soit un geek en puissance, ni même qu’il n’ait pas d’occupations lors de ses pauses syndicales à la Maison Blanche. 2012, c’est également là que se joueront les élections à la prochaine présidentielle et mieux vaut ne pas manquer le coche. D’ailleurs on comprend rapidement que la page est un excellent moyen pour l’équipe de campagne de se montrer disponible auprès des membres du réseau, et sans doute également d’assurer un relai stratégique. Pour info, vous pouvez bloquer B. Obama sur Google+, je trouve l’option intrigante…
PROFIL Ahh Klout… voici un article de ReadWriteWeb qui revient sur certains paradoxes entre la réalité des faits, et les effets d’annonce de la calculette à influence. En effet, si Joe Fernandez a récemment fait son mea culpa en expliquant que dans certaines utilisations, l’outil allait un peu loin en mettant à la vue des utilisateurs d’autres profils présents sur les réseaux sociaux, mais pas encore sur Klout, il s’est tout-de-même défendu de n’utiliser que des informations rendues publiques par les utilisateurs eux-mêmes. Il semblerait qu’il ne soit d’ailleurs pas possible de supprimer complètement son profil.
MATURITE Une grande question revient souvent, à savoir quel est l’avancement des entreprises françaises dans le digital, par rapport à leurs voisines des pays anglo-saxons notamment. Début de réponse sur Médiassociaux.fr. Les idées de transversalité dans le Community Management (plutôt qu’uniquement dans un service communication ou SAV) et de relation client 2.0 sont très présentes.
A PRIORI Mais qu’est-ce que le Community Manager?? Un mouton à cinq-pattes? Un couteau-suisse? Un charlatan 2.0 qui geeke sur Facebook? On connaît tous ses a priori qui révèlent principalement un manque de connaissance, et de compréhension du métier de CM, autant dans sa globalité que dans ses spécificités. MyCommunityManager nous dresse une liste des idées reçues du métier de CM, qui sont pour la plupart démontées. INFOGRAPHIE Et pour rester dans le sujet, voici une infographie tout en logos, réalisée par Ezalys, qui schématise l’emploi du temps type du CM!
ABONNES Spotify vient de dépasser les 2,5 millions d’utilisateurs payants, nous apprend TechRadar. Fin d’année faste pour la marque de streaming qui a joué sur deux fronts, à savoir l’extension de son marché, notamment avec l’ouverture du service outre-Atlantique, mais également une énorme visibilité procurée par son partenariat avec Facebook. Tout semble bien tourner donc même si deux enjeux se présentent pour 2012 : la concurrence de Google Music/iTunes Match (qui ne proposent pas de streaming, mais du cloud gratuit), et la nécessité d’obtenir davantage d’accord avec de nouveaux labels.
TORRENT Ca ressemble à une petite révolution, Google souhaite limiter au maximum l’apparition de contenus illégaux dans son interface de recherche. Les sites de piratages devraient donc voir leur positionnement très largement en retrait dans les pages de réponses, et des requêtes ultra-utilisées telles que « torrent » ne devraient plus apparaître de manière automatisée lorsque l’on recherche un contenu. Google veut se donner bonne conscience? Comme le souligne WebActus, les sites de peer-2-peer violent notamment les droits d’auteur, mais sont également un moyen d’échange prônant la liberté et la transparence. Une nouvelle cause pour les indignés? Les Anonymous?
