WINDOWS Facebook teste une nouvelle application, spécifique à Windows qui intègre à la fois le chat et le ticker, sans passer donc par l’intermédiaire de Facebook.com (TechCrunch). Un certain changement de vision dans la mesure où le traffic sur le site de Facebook génère une bonne partie des revenus grâce à la publicité. Le réseau s’adapte donc à ceux qui pour une raison ou une autre n’ont pas forcément la possibilité d’avoir le navigateur Internet en train de tourner toute la journée. Vu l’interface les habitués d’MSN messenger ne devraient pas être trop perturbés! COUPONS D’après une étude relayée par SocialTimes, les coupons seraient la première cause de « likes » sur Facebook. Alors entre générer du like, et générer de l’engagement il y a un véritable gouffre, mais beaucoup de directions marketing s’en contenteront…
HANGOUT Je vous ai parlé la semaine dernière du Movember, le mouvement qui incite au mois de novembre depuis plusieurs années les hommes à se laisser pousser la moustache pour montrer leur engagement dans la lutte contre les cancers masculins, notamment. Le phénomène fonctionne déjà bien sur Facebook et Twitter. Google+ en tant que réseau social généraliste a son mot à dire, et permet dans les sessions de chat vidéo (hangout) d’afficher une moustache virtuelle qui s’adaptera à votre visage (TheNextWeb)! YOUTUBE Quelques jours après avoir été intégré dans Google+, Youtube s’offre une nouvelle interface, plus ergonomique, et surtout plus sociale. Voici la marche à suivre pour accéder dès aujourd’hui à cette nouvelle interface sur MyCommunityManager.
REPONSE La semaine dernière, le site SocialMediaToday, par l’intermédiaire de l’un de ses rédacteurs, s’était montré très vindicatif, en incitant ses lecteurs à se supprimer de Klout, en raison du dernier changement d’algorithme qui a fait monter un véritable front d’indignés 2.0. Du coup, un droit de réponse est apporté sur le même site, avec l’interview de Joe Fernandez, qui reste en grande partie campé sur ses positions, se compare à Google dans sa gestion de l’algo, et plus étonnant admet son erreur dans l’intégration des plus jeunes utilisateurs de Facebook/Twitter dans Klout, qui a fait récemment l’objet d’un mini-scandale.
PME Une étude sur les PME américaines, relayée par eMarketer, indique que les médias sociaux deviennent de plus en plus important dans le processus de contact avec les clients et prospects. Si l’email, le rendez-vous en face-à-face, et le téléphone sont toujours sur le podium, Facebook est proche avec une utilisation par 70% de ces PME. Près de la moitié d’entre elles utilise Twitter. En revanche LinkedIn est un peu en retrait mais reste sans doute un outil privilégié dans le BtoB (l’étude ne différencie pas BtoB et BtoC).
CARITATIF Comme chaque année, la période du Téléthon approche, et cette année, l’association qui lutte contre les myopathies compte bien profiter de l’engouement des médias sociaux, et de la viralisation permise par ces derniers (MyCommunityManager). On retiendra principalement l’accent mis sur les défis communautaires. Chaque internaute/bloggueur peut proposer un défi qu’il relèvera si la cagnotte de dons prévue est bien atteinte. A voir si la sauce prendra, c’est en tous cas une approche originale pour générer du buzz et faire pare parler un peu plus de l’association tout en incitant au don.
