SEO C’est un peu la nouvelle du jour, Google va indéxer les commentaires de Facebook dans ses résultats de recherche (ReadWriteWeb). Pas tous les commentaires puisque que cela ne concernera que les « comment box » insérées sur certains sites ou blogs, permettant de lier les commentaires du site en question avec ceux d’une FanPage. Cela devrait encourager davantage de sites à mettre en place l’add-on, mais aussi faire réfléchir ceux qui n’ont pas une stratégie forcément axée sur les commentaires s’ils ne veulent pas trop pâtir des effets de la mise à jour sur leur référencement. CONSEILS Voici un condensé de 10 conseils pour promouvoir intelligemment et efficacement votre FanPage Facebook (Webmarketing&Com). Comprenez qu’il n’est pas question d’acheter des « packs de fans ».
COMBAT Le JdN nous présente en quelques points les différences entre LinkedIn et Viadéo, en chiffres et aux échelles internationale et française. Notion importante puisque la France est le seul pays ou Viadéo dépasse les 1% de PdM. On notera un fait intéressant, celui qui indique que LinkedIn est plus utilisé par les plus de 55 ans français que Viadéo (21% vs 10%). Les zones où Viadéo est devant LinkedIn sont l’Europe (grâce principalement à la France) et le Moyen-Orient et l’Afrique.
STATISTIQUES Voici une infographie de SocialBakers reprenant quelques statistiques récentes. L’une d’elle est particulièrement interessante puisqu’elle met en comparaison le taux d’engagement des fans avec le taux de réponse du CM, par domaine d’activité. Le secteur de l’automobile par exemple dispose de membres très engagés alors que la présence de l’administrateur est a priori assez faible. SECURITEBarrucadaLabs publie une infographie sur les risques encourus par les utilisateurs de médias sociaux, en termes de sécurité et de vie privée, thèmes ô combien prisé ces derniers temps. Il semble en ressortir que, si la majorité des utilisateurs de médias sociaux sont bien conscients des risques ( >90% ), les services proposés et le nombre d’amis présents sur ces derniers prennent le pas sur les légitimes inquiétudes. FOOTBALL Bien que présent sur Facebook avec une communauté de fans dépassant les 20 millions, le club de Manchester United s’apprête à lancer son propre réseau social, avec une cible potentielle estimée à près de 500 millions de supporter (TheNextWeb). L’enjeu évidemment, au-delà de proposer une interface propre (et donc sans les limitations de Facebook), c’est surtout de s’octroyer un trafic non négligeable pour renflouer les caisses de l’un des clubs de football générant le plus de revenus. PUBLICITE Les revenus publicitaires des médias sociaux (principalement Facebook) devraient atteindre les 4 milliards de $ en 2012 (eMarketer). HUMOUR Un peu de détente avec cette sélection de dessins/caricatures sur le web 2.0 (BlogDuModérateur).
MODELE? Orange possède une présence particulièrement bien développée sur les médias sociaux, comme l’indique Locita. Au Web2Connect, la marque partenaire était par exemple bien présente avec plusieurs collaborateurs. On parle bien d’Orange, hein, rien à voir avec France Telecom. De nombreux CM en place, plusieurs comptes Twitter avec chacun leur spécialité pour répondre le plus efficacement possible aux clients, l’accompagnement 2.0 d’évènements sportifs. Et une volonté affiché de la marque de devenir un acteur influent dans le web social.
LICENCIEMENT Apple gère avec une main de fer la prise de parole de ses employés sur le web 2.0. Un employé anglais en a fait la douloureuse expérience puisqu’il a été licencié après que l’un de ses sympathiques collaborateurs l’ait balancé à sa hiérarchie (MacGénération). Aucun recours possible pour l’employé, tout étant bien inscrit dans les contrats. La marque tolère bien que ses employés aient des comptes sociaux, tiennent des blogs, mais il ne doivent pas dans ce cas, mentionner leur appartenance à Apple!
Le 2-day 2-zero du 2 novembre 2011
SEO C’est un peu la nouvelle du jour, Google va indéxer les commentaires de Facebook dans ses résultats de recherche (ReadWriteWeb). Pas tous les commentaires puisque que cela ne concernera que les « comment box » insérées sur certains sites ou blogs, permettant de lier les commentaires du site en question avec ceux d’une FanPage. Cela devrait encourager davantage de sites à mettre en place l’add-on, mais aussi faire réfléchir ceux qui n’ont pas une stratégie forcément axée sur les commentaires s’ils ne veulent pas trop pâtir des effets de la mise à jour sur leur référencement. CONSEILS Voici un condensé de 10 conseils pour promouvoir intelligemment et efficacement votre FanPage Facebook (Webmarketing&Com). Comprenez qu’il n’est pas question d’acheter des « packs de fans ».
COMBAT Le JdN nous présente en quelques points les différences entre LinkedIn et Viadéo, en chiffres et aux échelles internationale et française. Notion importante puisque la France est le seul pays ou Viadéo dépasse les 1% de PdM. On notera un fait intéressant, celui qui indique que LinkedIn est plus utilisé par les plus de 55 ans français que Viadéo (21% vs 10%). Les zones où Viadéo est devant LinkedIn sont l’Europe (grâce principalement à la France) et le Moyen-Orient et l’Afrique.
STATISTIQUES Voici une infographie de SocialBakers reprenant quelques statistiques récentes. L’une d’elle est particulièrement interessante puisqu’elle met en comparaison le taux d’engagement des fans avec le taux de réponse du CM, par domaine d’activité. Le secteur de l’automobile par exemple dispose de membres très engagés alors que la présence de l’administrateur est a priori assez faible. SECURITE BarrucadaLabs publie une infographie sur les risques encourus par les utilisateurs de médias sociaux, en termes de sécurité et de vie privée, thèmes ô combien prisé ces derniers temps. Il semble en ressortir que, si la majorité des utilisateurs de médias sociaux sont bien conscients des risques ( >90% ), les services proposés et le nombre d’amis présents sur ces derniers prennent le pas sur les légitimes inquiétudes. FOOTBALL Bien que présent sur Facebook avec une communauté de fans dépassant les 20 millions, le club de Manchester United s’apprête à lancer son propre réseau social, avec une cible potentielle estimée à près de 500 millions de supporter (TheNextWeb). L’enjeu évidemment, au-delà de proposer une interface propre (et donc sans les limitations de Facebook), c’est surtout de s’octroyer un trafic non négligeable pour renflouer les caisses de l’un des clubs de football générant le plus de revenus. PUBLICITE Les revenus publicitaires des médias sociaux (principalement Facebook) devraient atteindre les 4 milliards de $ en 2012 (eMarketer). HUMOUR Un peu de détente avec cette sélection de dessins/caricatures sur le web 2.0 (BlogDuModérateur).
MODELE? Orange possède une présence particulièrement bien développée sur les médias sociaux, comme l’indique Locita. Au Web2Connect, la marque partenaire était par exemple bien présente avec plusieurs collaborateurs. On parle bien d’Orange, hein, rien à voir avec France Telecom. De nombreux CM en place, plusieurs comptes Twitter avec chacun leur spécialité pour répondre le plus efficacement possible aux clients, l’accompagnement 2.0 d’évènements sportifs. Et une volonté affiché de la marque de devenir un acteur influent dans le web social.
LICENCIEMENT Apple gère avec une main de fer la prise de parole de ses employés sur le web 2.0. Un employé anglais en a fait la douloureuse expérience puisqu’il a été licencié après que l’un de ses sympathiques collaborateurs l’ait balancé à sa hiérarchie (MacGénération). Aucun recours possible pour l’employé, tout étant bien inscrit dans les contrats. La marque tolère bien que ses employés aient des comptes sociaux, tiennent des blogs, mais il ne doivent pas dans ce cas, mentionner leur appartenance à Apple!